というわけで、今日は、おまつり直前研修をやりました。
UキャットのTちゃんも、あちこち取材で忙しい中、かけつけてくれましたよ!
午前10時開始で、まずは、商工観光課長から、うわじま牛鬼まつりの成り立ちや、宇和島のブランド化の話、フィルムコミッションや文学の話など雑談まじりに講義です。
その後、前回ご案内できかった、宇和島市内の圏域の観光地について、写真を見てもらいながら簡単に説明。
そして、実際に、お客さん側とご案内する側とにわかれて、接客の研修をしてみました。
最初は、初めてのことで、戸惑ったりもしていたのですが、みんなコツと要領を覚えながら、世間話をまじえる余裕も!
笑顔やあいさつも自然に出てくるようになりました。